交渉力アップ研修

交渉力アップ研修

~交渉理論・販売心理の理解と実践~

対象者

・営業担当者、クレーム応対や社内外での交渉を業務とする方など

特長

・「チャルディーニの影響力の6法則」にもとづき、実践的な活用方法を学べる
・ロールプレイ演習を通じて、交渉の原則・交渉技術を体得できる
・実践心理学NLPを交渉に活かす方法を学ぶ

半日研修プログラム概要(例)

テーマ 内 容 時間(目安)
1.イントロダクション ◆研修の目的と全体像の提示  ◆講師・参加者自己紹介
◆課題意識の共有
13:00
2.販売心理・交渉理論の理解 ◆影響力の法則・交渉の原則・交渉技術を学ぶ
-影響力の原理(ロバート・チャルディーニの法則)
-交渉とは何か(交渉の原則)
-交渉上手な人とは
-交渉のスタイル
-交渉のテクニック※グループ討議やワークを通じて実習
3.交渉ロールプレイ
【実践演習】
◆交渉理論を実践的なロールプレイで習得するワーク
-価格交渉
-社内交渉
-クレーム応対 etc.
4.クロージング ◆質疑応答とフィードバック
◆振り返りとまとめ
~現場で実践していくために~
17:00

その他、下記の研修も実施しております。
具体的なプログラム内容等については、お問い合せください。

  • ・マネジメント&リーダーシップ強化研修
  • ・新規事業プロデューサー育成研修
  • ・プレゼンテーション研修
  • ・ソリューション・フォーカス(問題解決)研修
  • ・EQ(心の知能指数)研修
  • ・メンタルヘルス研修
  • ・NLPコーチング
  • ・チームビルディング
  • ・ロジカルシンキング
  • ・ファシリテーション研修
  • ・グローバル人材育成(英語・中国語)
  • ・プロジェクトマネジメント実践
  • ・経営戦略、問題解決コンサルティング
  • ・トップマネジメント研修 etc.

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